Notificaciones
medishift te mantiene informado sobre eventos importantes mediante notificaciones push — directamente en tu smartphone.
¿Qué notificaciones están disponibles?
| Evento | Descripción |
|---|---|
| Turno publicado | Se te notifica cuando se publican nuevos turnos |
| Solicitud de sustitución | Un colega busca un sustituto para su turno |
| Turno asumido | Alguien ha asumido tu turno (solicitud de sustitución) |
| Solicitud de ausencia | Tu solicitud de permiso ha sido aprobada o rechazada |
Configurar notificaciones push
Para recibir notificaciones push, necesitas la aplicación móvil de medishift en tu smartphone.
iOS (iPhone / iPad)
- Abre la app Ajustes de tu dispositivo
- Desplázate hacia abajo y toca medishift
- Toca Notificaciones
- Activa Permitir notificaciones
Asegúrate de que Sonidos y Banners también estén activados para no perder ninguna notificación.
Android
- Abre la app Ajustes de tu dispositivo
- Toca Aplicaciones (o Aplicaciones y notificaciones)
- Busca y toca medishift
- Toca Notificaciones
- Activa Mostrar notificaciones
¿No reciben notificaciones push?
Si no reciben notificaciones push, revisa esta lista de verificación:
1. Verifica los permisos del sistema
La causa más común: medishift no tiene permiso para enviarte notificaciones.
- iPhone/iPad: Ajustes → medishift → Notificaciones → Permitir notificaciones debe estar activado
- Android: Ajustes → Aplicaciones → medishift → Notificaciones → Mostrar notificaciones debe estar activado
Sin este permiso del sistema, medishift no puede enviarte notificaciones push — incluso si las notificaciones están activadas dentro de la app.
2. Verifica la configuración dentro de la app
También puedes activar y desactivar notificaciones dentro de la app de medishift:
- Abre la app de medishift
- Ve a Ajustes → Notificaciones
- Verifica que las categorías deseadas estén activadas
3. Verifica el modo "No molestar"
Si tu dispositivo está en modo No molestar o Enfoque, las notificaciones se suprimirán.
- iPhone/iPad: Abre el Centro de control → verifica el icono de Enfoque
- Android: Abre la configuración rápida → verifica "No molestar"
4. Actualiza la app
Asegúrate de que estés usando la versión más reciente de la app de medishift:
- iPhone/iPad: Abre App Store → Perfil → verifica actualizaciones
- Android: Abre Play Store → Perfil → Gestionar aplicaciones → verifica actualizaciones
5. Verifica la conexión a internet
Las notificaciones push requieren una conexión a internet activa (Wi-Fi o datos móviles).
Gestionar notificaciones
Puedes elegir qué notificaciones deseas recibir en la app de medishift:
- Abre la app de medishift
- Ve a Ajustes → Notificaciones
- Activa o desactiva categorías individuales según sea necesario
Algunas notificaciones (por ejemplo, para solicitudes de sustitución) también pueden ser activadas o desactivadas por el planificador a nivel de la organización.
Preguntas frecuentes
¿También recibo notificaciones por correo electrónico?
Actualmente, medishift envía notificaciones exclusivamente como notificaciones push a través de la app móvil.
¿Puedo desactivar notificaciones para horarios específicos?
Puedes usar el modo No molestar de tu dispositivo para silenciar notificaciones en ciertos momentos (por ejemplo, por la noche).
He verificado todo y aún no recibo notificaciones
Intenta los siguientes pasos:
- Cierra sesión en la app de medishift e inicia sesión nuevamente
- Desinstala la app y vuelve a instalarla
- Contáctanos en support@medishift.ch — ¡estaremos encantados de ayudarte!